Service après vente

En cas d’anomalie de fonctionnement de votre appareil nos techniciens et nos hôtesses seront toujours à votre service, 7 jours sur 7 afin de vous apporter une solution dans les meilleurs délais.

En nous faisant confiance pour l’achat d’un appareil des gammes image, son, électroménager et micro bureautique, nous nous engageons à tout mettre en oeuvre pour vous assurer une tranquillité lors de son utilisation.

	Avoirs : Carrefour s’engage à vous faire un avoir dans les 15 jours qui suivent votre achat si ce dernier présente un défaut de fonctionnement et si vous le rapportez dans son emballage d’origine.
	Intervention : Votre appareil tombe en panne, nous intervenons sous 48 heures : À domicile, pour le gros électro-ménager ou pour votre téléviseur supérieur à 63 cm. Dans nos ateliers, pour votre micro-ondes, votre magnétoscope.
	Livraison : Carrefour met à votre disposition un service de livraison pour l’achat d’appareils de gros éléctroménager; de téléviseurs supérieurs à 63 cm; de meubles et de matelas.
	Délai: Si la réparation d’un appareil sous garantie Carrefour dure plus de 30 jours : nous vous l’échangeons.

LE SERVICE APRES VENTE C’EST AUSSI NOTRE METIER !